営業時間・所在地について

<営業時間>

ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
9:00－18:00 ※日曜・祝日はお休みをいただいております。

<住所>

〒812-0013 福岡市博多区博多駅東1-9-11-8F

お問い合わせ連絡先

電話番号：0120-579-579　[9:00－18:00(日祝日除く)]
FAX：0120-780-790　[24時間受付]
メールアドレス：customers@ecolife.ne.jp　[24時間受付]

メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。
原則的に2営業日以内にお返事を差し上げるよう努めておりますが、
お問合せが多い場合や不測の事態が起こった際には、回答が遅れる可能性がございます。
お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせ下さい。

お支払い方法について

お支払は「クレジットカード決済」「代金引換」「後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)」をご用意しております。

■後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

• 
• ○このお支払方法の詳細
  請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
  ＊注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
  請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
  商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
  請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
  
• ○ご注意
  後払い手数料：無料
  後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
  NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
  ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
  （NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
  ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
  お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

在庫に関して

商品のご注文はお電話でも受付ております。
ご注文後在庫切れの連絡をする場合がございます。予めご了承下さい。

返品・交換について

商品到着後8日以内にメールか電話にてご連絡ください。(※未開封品に限る)

※期限超過、又は使用済みの場合は返品をお受け出来ません。予めご了承下さい。

• ・お客様の理由でのご返品は送料自己負担となります。
• ・ご返金はお客様の口座にご返金させて頂きます。
• ・万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品と交換させていただきます。

[返品連絡先]
返送先住所：
〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3-27-25
電話番号：0120-579-579 [9:00－18:00(日祝日除く)]
メールアドレス：customers@ecolife.ne.jp
担当：株式会社エコライフ　返品係

送料・配送について

ご注文金額が5,000円（税込）以上、又は定期コースお申し込みの場合、送料無料。
5,000円未満の場合は、全国一律500円の送料をご負担願います。

• ・ご注文日から3日以内に発送いたしております。
• ・万一、出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。

商品画像について

パソコンのモニターの特性や設定の関係で、商品の色、素材感については若干実物との違いが生じる場合がございます。